최근 OTT 플랫폼이 인기를 끌면서 많은 사람들이 다양한 콘텐츠를 즐기고 있습니다. 하지만 때로는 구독한 서비스가 필요 없어지는 상황이 생기기도 합니다. 그래도 걱정할 필요는 없어요! 오늘은 디즈니플러스 해지 환불 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
디즈니플러스 해지 방법
디즈니플러스를 해지하고자 하는 경우, 여러 방법이 있습니다. 각 방법은 구독한 방식에 따라 다르니 주의가 필요해요. 우선 홈페이지를 통해 해지하는 방법을 소개할게요.
1. 디즈니플러스 PC 홈페이지에 접속합니다.
2. 로그인 후 우측 상단의 확성기 아이콘을 클릭하세요.
3. [계정 > 멤버십 > 구독] 항목을 클릭합니다.
4. 해지 사유를 선택하고 최종적으로 해지를 진행하세요.
구글 플레이 스토어를 통한 해지
구글 플레이로 구독하셨다면, 모바일에서는 해지가 불가하다는 점, 여러분이 꼭 알아야 할 사항입니다. PC에서 아래 단계를 따라 해지해 보세요!
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 웹 브라우저를 켜고 ‘구글 플레이 스토어’에 접속하고 로그인합니다. |
| 2 | 우측 상단의 프로필 이미지를 클릭하고 ‘결제 및 정기 결제’를 선택합니다. |
| 3 | 결제한 항목 중 디즈니+를 찾아 정기결제 구독을 취소합니다. |
아이폰 사용자 해지 방법
아이폰을 사용 중이라면, 애플 자동결제로 구독하는 경우가 있어요. 이럴 땐 다음 과정을 따라 주세요:
1. 핸드폰 앱 중 톱니바퀴 아이콘의 ‘설정’을 누르세요.
2. 가장 상단에 자신의 이름을 클릭합니다.
3. ‘구독’ 탭에 들어가 디즈니 플러스 구독 해지를 진행합니다.
디즈니플러스 해지 환불 요청 방법
이미 이번 달 요금이 결제되었다면, 다음 두 가지 선택지가 있습니다.
1. 이번 달까지 이용한 후 다음 달부터 결제되지 않도록 구독을 취소하는 방법.
2. 고객센터를 통해 환불을 요청하는 방법입니다.
환불 요청 시에는 아래의 방법을 따라 주세요!
- 디즈니플러스 고객센터에 접속합니다.
- 스크롤을 내리고 [고객 서비스팀에 문의] 버튼을 누릅니다.
- 주제를 선택 후 채팅이나 전화 방식으로 문의하세요.
결제를 하고 콘텐츠를 보지 않았다면 7일 이내 환불이 가능하고, 콘텐츠를 시청한 후라면 사용 일수 만큼 차감 후 환불이 진행됩니다.
자주 묻는 질문
Q: 디즈니플러스 자동결제는 어떻게 취소하나요?
A: PC 및 모바일 앱에서 자동결제 취소가 가능합니다. 계정 설정에서 간단하게 진행할 수 있어요.
Q: KT 디즈니플러스 해지는 어떻게 하나요?
A: KT로 구독한 경우, 반드시 통신사 서비스에서 변경해야 합니다. 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있어요.
⭐ 후기를 통한 유익한 내용 정리 ⭐
신뢰할 수 있는 안내자로서 해지 및 환불 과정에 대해 자세히 설명드렸습니다. 복잡한 프로세스를 섬세하게 안내해 드렸으니 자신 있게 진행하세요!
마치며
디즈니플러스 해지 환불 방법을 이제 익히셨나요? 여러 구독 서비스를 이용하다 보면 해지 신청이 필요한 경우가 생기기 마련입니다. 이러한 정보는 여러분이 좀 더 유연하게 서비스를 이용하는 데 도움을 줄 것입니다.